Контактна особа: Хникіна Марина
Місто (регіон): Чернівці

Основна інформація:

Досвід роботи Оператор колл-центру 1CallCenter (b2c, гарячі заявки ), Чернівці 08.2019 ? 07.2020 (10 місяців) Консультація клієнтів щодо залишеної ними заявки: виявлення потреб, презентація продукту, опрацювання заперечень, оформлення заявки і усно, і в системі CRM, слідкувати за якістю розмов. Виконання плану роботи в середньому 103%. 5 місяців працювала в нічних змінах, тобто без допомоги керівників, а самостійно. Продавець Гастроном №1 06.2015 ? 04.2019 (3 роки 10 місяців) До обов'язків входило консультація покупців щодо товару, розкладання товару на місця, прийом товару, облік накладних, прибирання. Добре вмію комунікувати з людьми. Освіта Чернівецький Національний Університет імені Юрія Федьковича (Чернівці) Менеджмент туристичної індустрії незакінчена вища, 09.2018 ? 06.2022 (3 роки 9 місяців) Знання мов: Англійська - Середній, Німецька - Нижче середнього Додаткова інформація Знання комп'ютера, програм:  Вмію працювати в системі CRM, Microsoft Office і швидко вчусь новим знанням Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  Я відповідальна людина, комунікабельна, швидко вчусь, в університеті - староста, завжди намагаюсь вдосконалюватись, розвиватись. Ціную людські якості, чесність і справедливість. Займаюсь танцями, люблю співати, малювати, будь-якого роду DIY, володію навичками нігтьового сервісу

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані